Політика конфіденційності

Вступ

NAMASTREAM ("ми", "нас", "наш") поважає вашу приватність і зобов'язується захищати ваші персональні дані. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу інформацію під час використання наших послуг йоги та веб-сайту.

Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, не використовуйте наш веб-сайт або послуги.

Ми дотримуємося вимог Загального регламенту про захист даних (GDPR) та законодавства України про захист персональних даних.

Інформація, яку ми збираємо

1. Особиста інформація

Коли ви реєструєтеся на наші програми або заповнюєте контактну форму, ми можемо збирати:

• Ім'я та прізвище
• Адресу електронної пошти
• Інформацію про вибрану програму
• Повідомлення та коментарі, які ви надсилаєте

2. Технічна інформація

Під час відвідування нашого веб-сайту автоматично збирається технічна інформація:

• IP-адреса пристрою
• Тип браузера та його версія
• Операційна система
• Дата та час відвідування
• Сторінки, які ви переглядали
• Час, проведений на сайті

3. Інформація про використання

Ми можемо збирати інформацію про те, як ви взаємодієте з нашими програмами:

• Відвідані блоки та розділи сайту
• Взаємодія з контентом (тести, календар, таблиці)
• Час практики та відмічені заняття
• Обрані програми та типи енергії

Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:

• Надання послуг: для реєстрації на програми, надсилання інформаційних матеріалів, відповідей на запитання
• Покращення досвіду: для персоналізації контенту та рекомендацій відповідно до вашого типу енергії та потреб
• Комунікація: для надсилання підтверджень реєстрації, оновлень програм, освітніх матеріалів
• Аналітика: для розуміння, як користувачі взаємодіють з сайтом, і покращення функціональності
• Юридичні зобов'язання: для дотримання законодавчих вимог та захисту наших прав
• Безпека: для запобігання шахрайству та захисту від зловживань

Правова основа обробки даних

Відповідно до GDPR, ми обробляємо ваші персональні дані на таких підставах:

• Згода: ви надали явну згоду на обробку ваших даних для конкретних цілей
• Виконання договору: обробка необхідна для надання запитуваних вами послуг
• Законні інтереси: обробка необхідна для наших законних інтересів (покращення послуг, безпека)
• Правові зобов'язання: обробка необхідна для дотримання законодавства України

Зберігання та захист даних

Термін зберігання

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки це необхідно для досягнення цілей, зазначених у цій Політиці, або відповідно до законодавчих вимог. Зазвичай це:

• Дані користувачів активних програм: протягом терміну надання послуг + 3 роки
• Контактні запити: 1 рік після останньої взаємодії
• Технічні логи: 6 місяців

Заходи безпеки

Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших даних:

• Шифрування даних при передачі (SSL/TLS)
• Захищені сервери та бази даних
• Обмежений доступ до персональних даних
• Регулярні резервні копії
• Навчання персоналу з питань захисту даних

Ваші права

Відповідно до законодавства про захист даних, ви маєте такі права:

• Право на доступ: ви можете запитати копію ваших персональних даних
• Право на виправлення: ви можете попросити виправити неточні або неповні дані
• Право на видалення: ви можете запросити видалення ваших даних ("право на забуття")
• Право на обмеження обробки: ви можете попросити обмежити обробку в певних випадках
• Право на переносимість: ви можете отримати свої дані у структурованому форматі
• Право на заперечення: ви можете заперечити проти обробки даних
• Право відкликати згоду: ви можете відкликати згоду в будь-який час
• Право на скаргу: ви можете подати скаргу до наглядового органу

Для реалізації будь-якого з цих прав зв'яжіться з нами через контактну форму на сайті. Ми відповімо на ваш запит протягом 30 днів.

Передача даних третім сторонам

Ми не продаємо, не обмінюємо і не передаємо ваші персональні дані третім сторонам без вашої згоди, за винятком наступних випадків:

• Постачальники послуг: ми можемо передавати дані надійним постачальникам, які допомагають нам надавати послуги (хостинг, email-сервіси)
• Правові вимоги: якщо це вимагається законом або для захисту наших прав
• Захист безпеки: для запобігання шахрайству або загрозам безпеці

Всі треті сторони зобов'язані дотримуватися високих стандартів захисту даних та використовувати вашу інформацію лише для зазначених цілей.

Використання cookies

Наш веб-сайт використовує cookies для покращення вашого досвіду. Cookies — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці cookies.

Ви можете контролювати та/або видаляти cookies за бажанням через налаштування браузера.

Захист даних неповнолітніх

Наші послуги призначені для осіб віком від 18 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані від дітей віком до 16 років без згоди батьків або опікунів.

Якщо ви вважаєте, що ми випадково зібрали інформацію від неповнолітньої особи, будь ласка, негайно зв'яжіться з нами, і ми видалимо цю інформацію.

Зміни в Політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу. Будь-які зміни набувають чинності з моменту публікації оновленої версії на цій сторінці.

Про суттєві зміни ми повідомимо вас через електронну пошту (якщо у нас є ваша адреса) або шляхом розміщення помітного повідомлення на нашому веб-сайті.

Ми рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для отримання найактуальнішої інформації про наші практики конфіденційності.

Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності, ваших персональних даних або ви хочете реалізувати будь-яке зі своїх прав, будь ласка, зв'яжіться з нами: